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Seit 23. Juni 2016 ist das Verfahren des Einholens, der Aufarbeitung und der Rückweisung von Online-Bewertungen der Kunden des Netzes von Gîtes de France NF-Service zertifiziert, Zulassungsnummer 71931.1.

Diese Zertifizierung wird von AFNOR Certification, einer unabhängigen Zertifizierungsstelle, nach einer umfassenden Prüfung des gebotenen Dienstes und unserer Organisation ausgestellt. Die NF-Service-Zertifizierung beweist, dass unser Dienst den in einem strengen Auflagenheft festgelegten Anforderungen genügt. Die Qualität unseres Dienstes wird alljährlich überprüft. NF Service hilft bei der Identifizierung seriöser, verlässlicher und qualitätsvoller Dienste.

Diese Zertifizierung beweist die Einhaltung der Norm NF Z74-501 sowie der Zertifizierungsvorschriften NF522 und garantiert insbesondere, dass :

• die Regeln des Einholens, der Aufarbeitung und der Veröffentlichung der Kundenmeinungen angezeigt werden;
• keine Vorauswahl der Konsumenten, die ihre Meinung abgeben dürfen, noch auch der veröffentlichten Meinungen stattfindet;
• die Meinungen tatsächlichen Konsumentenerfahrungen und identifizierten Autoren zugeordnet werden können;
• der Konsument im Falle von Rückweisung seiner Meinung darüber informiert wird;
• die Firma, welche die Kundenmeinungen verwaltet, diese nicht abändern kann;
• der Konsument eine Meinung melden kann, die ihm suspekt erscheint;
• die Dienstleister die Möglichkeit haben, auf Kundenmeinungen zu antworten;
• die Kundenmeinungen defaultmäßig vom neuesten zum ältesten Eintrag abwärts angezeigt werden.